IBM, ABD’deki satış ekibi için yeni bir ofise dönüş politikası başlatarak çalışanların haftada en az üç gün fiziksel ofislerde veya müşteri tesislerinde bulunmasını zorunlu hale getirdi. Bu karar, kısa süre önce ABD’deki bulut çalışanlarına getirilen benzer bir uygulamayla uyumlu görünüyor.
Bulut ekibinin 1 Temmuz’a kadar belirlenen “stratejik” konumlara dönmesi beklenirken, taşınması gereken çalışanlara 1 Ekim’e kadar süre tanındı. Satış ekibi için ise henüz kesin bir taşınma tarihi belirtilmedi.
IBM, COVID-19 sonrası yaygınlaşan hibrit çalışma modelini sürdürmekle birlikte, uzaktan çalışma esnekliğini belirli ölçüde sınırlandırıyor. Şirketin satış merkezleri Atlanta, Boston, Chicago gibi şehirlerde konumlanırken, ana ofisleri New York, Raleigh ve San Francisco’da yer alıyor. Yeni politika doğrultusunda çalışanların bu noktalarda daha sık bulunmaları bekleniyor.
The Register’ın aktardığına göre, IBM’in üst düzey yöneticilerinden Adam Lawrence, Dallas merkezli dijital satış ekibinin 2026’da Austin ofisine taşınacağını açıkladı. Lawrence, bu değişimi “müşteriye dönüş girişimi” olarak tanımlayarak, yüz yüze etkileşimlerin satış performansını artırmada kritik olduğunu vurguladı.
IBM’in çalışan politikası ve iş gücü stratejisi
IBM, çalışanların konumlarını değiştirme konusunda geçmişte de dikkat çeken kararlar almış bir şirket. Bununla birlikte, genel iş gücü istikrarını koruma eğiliminde. Ağustos 2024’te Çin’deki Ar-Ge departmanının kapanmasıyla 1000 kişilik iş kaybı yaşanmış olsa da, son yıllardaki büyük çaplı işten çıkarmalar 2023 Ocak’ta 3900 kişinin ayrılmasıyla sınırlı kaldı. O tarihten itibaren yalnızca küçük ölçekli iş kesintileri görüldü.
IBM’in yüz yüze etkileşime dayalı stratejisini güçlendirme hedefi, müşteri ilişkilerini pekiştirmeye yönelik bir adım olarak değerlendiriliyor. Ancak pandemi sonrası uzaktan çalışma düzenine alışmış çalışanların bu yeni uygulamaya nasıl tepki vereceği zamanla netlik kazanacak.
Yeni politikaların satış performansına etkisi ve çalışanların adaptasyonu ilerleyen süreçte daha fazla tartışma konusu olabilir. IBM’in yüz yüze çalışmaya dönüş stratejisi, sektör genelindeki hibrit ve uzaktan çalışma modelleriyle nasıl örtüşeceği açısından dikkatle takip edilecek.
